为深入推进“教学质量提升百日工程”，强化城市轨道交通运输管理专业人才培养质量，甘肃万通技工学校近日成功开展城市轨道交通车厢服务技能比赛。本次比赛以“以赛促学强技能，以赛提质优服务”为主题，聚焦车厢服务核心能力，为全体城轨专业学生搭建了展示专业技能、切磋岗位本领的实战平台。
比赛严格遵循实战化、标准化、岗位化原则，1:1还原城市轨道交通车厢真实运营场景，覆盖“始发筹备-高峰乘降-途中服务-应急处置-到站收尾”全流程服务环节。参赛学生分组扮演乘务员、特殊旅客等角色，在乘降疏导、安全提示、便民服务等常规模块中展现扎实的标准化操作能力；更在车门故障、乘客突发不适等随机应急场景中，考验应急响应速度、协同处置能力与沟通安抚技巧。评委团从服务形象、流程规范、话术表达、应急能力、协同配合五个维度进行现场打分，全面检验学生的岗位综合素养。经过激烈角逐，本次大赛获奖学生公布如下：
- 第一名：城轨2502班：樊雅芙
- 第二名：城轨2503班：马兵 城轨2401班：才让卓玛
- 第三名：城轨2503班：梁权 城轨2401班：马晓瑜 城轨2501班：陈振文
本次比赛亮点纷呈，不仅通过全流程实战考核实现了“以赛验学”，更依托“教学-实训-比赛-整改-提升”的闭环模式，为专业教学优化提供了精准方向。赛后，学校将针对比赛暴露的问题，进一步完善实训教学方案、强化专项技能训练，深化产教融合，助力城轨专业人才培养目标高质量落地。
甘肃万通技工学校将持续以技能比赛为抓手，推动教学质量与学生职业能力双提升，为城市轨道交通行业输送更多高素质技能型人才！
